Lieu: 1690 boulevard de la KARA. Adewui | Ville: lome, Togo
PROFILS CONCERNES :
Tout public : managers de 1er , 2ème et 3ème niveau de décision et toute personne devant jouer un rôle dans la définition ou la gestion des services informatiques et des systèmes de l’information
COMPETENCES VISEES :
les fondamentaux IT : référentiels fondamentaux, gouvernance, stratégies des services, amélioration continue des services, conception des services, transition des services, exploitation des services, Certification ITIL V3